Her finder du en liste over de danske online casinoer, som jeg har grundigt anmeldt. Husk igen på, at der ikke benyttes reklamelink her på siden og anmeldelse af bonus, indhold, indbetaling og så videre derfor ikke har til hensigt at du skal oprette en ny konto. Dette er helt frit valg. To steder i hver anmeldelse finder du en knap, som sender dig til forsiden hos det pågældende casino. Denne procedure er gældende for anmeldelser lagt op efter 1. oktober 2020.
Sådan foregår en anmeldelse af dansk casino
Det første jeg gør er at åbne deres hjemmeside i en browser på desktop, tablet og mobil. Typisk har man det bedste overblik via desktop, men nogle gange vælger jeg at oprette via eksempelvis mobilen, hvis det ser mere indbydende ud.
Oprettelsen
Når jeg har valgt device til at oprette mig, så sætter jeg stopuret. Derfra vil jeg se, hvor lang og besværlig oprettelsen proceduren er. Tiden stopper, når jeg har bekræftet min konto med NemID og klar til at indbetale. Denne tid vil jeg offentliggøre for alle online casinoer med dansk licens, som jeg laver anmeldelse af.
Derudover kigger jeg på variabler i oprettelsen i forhold til om det virker logisk, overholder dansk lov (spillelovgivningen og markedsføringsloven) og hvor flowet virker.
Godkendelse af dokumenter
Hvis jeg bliver gjort opmærksom på det, så uploader jeg mine dokumenter med det samme. Hvis jeg ikke bliver gjort opmærksom på det, som venter jeg og ser, hvorledes casinoet vælger at kommunikere med mig om dette lovkrav. Proceduren i sig selv tager jeg også tid på og er en del af anmeldelsen.
Min konto
Det næste jeg kort kigger på, men vender tilbage til senere er “Min konto”, eller hvad det enkelte kasino kalder dette. Jeg kigger på om det er overskueligt og intuitivt opbygget og hvad der er til rådighed.
Velkomstbonus
Typisk vil du finde information om velkomstbonus i et faneblad under din profil/konto. Når jeg har fundet denne, så sørger jeg for at læse alle regler igennem og sikre mig, at jeg har forstået reglerne korrekt. Jeg tjekker om jeg skal hente information fra andre sider, eksempelvis de generelle vilkår og betingelser, da nogle casinoer til tider gemmer ekstra regler her. Efter bonus er modtaget på kontoen, så tjekker jeg interfacet til at følge med i sin bonus. Efter jeg har spillet et par runder på en spillemaskine, så tjekker jeg igen bonus for at se om det er muligt at følge med en omsætningen og om der tælles korrekt. En del af testen af velkomstbonussen hos et casino er en teoretisk udregning af bonussens reelle værdi samt selskabets etik, hvis du vinder for bonuspenge. Der gives en samlet vurdering af hele bonussen for dig, og så ved du hvad du skal forvente.
Indbetaling
Med en ny konto er en indbetaling typisk det næste man foretager sig, og derfor gør jeg også det. Man vælger jo typisk at oprette en konto hos et online casino for at spille, måske med muligheden for at få en velkomstbonus. Her kigger jeg på, hvor mange muligheder der findes i forhold til indbetaling og giver en samlet vurdering på det. Hvis bonustilbuddet er godt nok, så foretager jeg en indbetaling med kreditkort og giver en vurdering af flowet her.
Spil (Game Play)
Efter at have oprettet konto og foretaget indbetaling, så er det blevet tid til at spille på et spil på casinoet, typisk en spillemaskine. Nogle af mine favoritter er Starburst fra NetEnt, Super Flip fra PlaynGo og Wild Toro fra ELK Studios. Jeg vurderer hvor overskueligt det er at finde rundt på casinoer, hvilke filtre som er mulige, hvordan søgefunktion fungerer og hvorledes stemningen føles. Denne del anmeldes særskilt.
Når jeg så har åbnet et spil og er klar til at spille det første spil, så kigger jeg lidt på mulighederne for at spille i fuldskærmtilstand på desktop samt opsætningen på mobil og tablet. Navigationen væk fra spillet igen indgår ligeledes i den samlede vurdering.
Spiludvalg
En del af anmeldelsen handler klart om, hvilke spil man kan finde hos casinoet. Her kigger vi på om der tilbydes spil fra populære udbydere, om casinoet har eksklusive spil eller tilbyder eksklusivt fra en udbyder. Navigationen blandt spillene indgår som et selvstændigt punkt i casinoanmeldelsen.
Kommunikation
En af grundene til at, at en anmeldelse på casinoanmeldelse.dk tager meget længere tid end på reklamesider er grundighed. Anmeldelsen af et online kasino slutter jo ikke efter en dag. Her kommer kommunikationen ind i billedet. I forbindelse med oprettelsen vælger jeg bevidst at tilmelde mig alle former for kommunikation, som tilbydes af det enkelte casino. Det kan være via sms, e-mail, push eller andet. Herefter følger jeg denne kommunikation i 3 måneder efter oprettelsen og giver en vurdering af denne.
Bonus til eksisterende kunder / Loyalitetsprogram
Dette er typisk noget, som man gerne ser som kunde. Ofte skifter mange casino for at få en “ny” velkomstbonus. Her på siden anmelder vi seperat bonusser til eksisterende kunder – og vi giver casinoet 3 måneder til at vise hvad de dur til. Hos nogle casinoer har man et decideret loyalitetsprogram, hvilket kunne være cash back hver uge/måned eller adgang til freespins og andre bonusser. Alt vil indgå i den samlede vurdering af bonus til eksisterende kunder.
Udbetaling
Når tiden kommer til udbetaling, så vil jeg kigge på, hvilke muligheder, som det enkelte casino tilbyder kunderne til at hæve deres penge. Disse muligheder samt tiden, det tager for udbetalingen at lande på min bankkonto tæller med i vurderingen heraf.
Casino support
Når det er relevant vil jeg teste casinoets support. Her vil jeg kigge på om casinoet har en FAQ, som svarer på simple spørgsmål og hvorledes denne er overskuelig og svarer korrekt og tilfredsstillende på det, som der søges svar på. Herudover vil jeg se på, hvilke muligheder for support som tilbydes. Er der live chat, e-mail og telefonsupport? Hvad er svartiderne. Alt dette samt supportmedarbejderens kvalifikationer, attitude og svar indgår i vurderingen af casinoets support. Dette er uden tvivl en af sværvægterne i min egen vurdering, når jeg skal vælge en casino at spille ved.
Etik og moral
Jeg vil under hele forløbet benytte enhver lejlighed til at teste casinoets etik og moral. Først og fremmest vil jeg åbne en konto, indsætte præcis det beløb som giver mig den største bonus, præcis klare gennemspilskravene og herefter foretage udbetaling, hvis der er gevinst. Særligt ved de selskaber, som udbyder flere casino på adskillige domæner vil jeg teste på deres moral i forhold til de bonusser, som de selv tilbyder.